Ferramentas de divulgação, análise e captação de ideias.

By Borg Matrix on 9 de janeiro de 2012 in Recursos

A Borg Matrix é uma rede de blogs, e esse tipo de website é projetado especialmente para permitir que o leitor comunique-se com o autor dos posts. Por si só, um blog básico já é uma grande ferramenta para coleta on-line de Feedback. Qualquer página do blog aceita que os leitores publiquem seus próprios comentários e respondam à comentários de outras pessoas.

Mas na Borg Matrix, além do comentário nós oferecemos muitas outras ferramentas para que sua empresa possa comunicar-se eficientemente com sua audiência, destacando-se:

Posts de Leitores

Na Borg Matrix não é somente donos de blogs que podem escrever posts: qualquer um pode. O “uCan Post” é um plugin (extensão) que permite a seus leitores publicarem seus próprios posts, completos com vídeos e imagens. Você tem um painel de administração com várias opções e pode restringir que tem o direito de escrever posts e moderar as submissões antes que elas sejam publicadas.

A interface do uCan Post é simples e funcional, e você pode usá-lo para criar uma página de coleta de sugestões, ideias e outras opiniões. Os posts publicados via uCan Post são totalmente traduzíveis e editáveis como qualquer outro post.

Mais: Recomendações sobre como usar o uCan Post.

Fórum

Seus leitores podem achar muito difícil escrever um post bom o suficiente para ser apresentado na Home Page de seu blog. Mas mesmo assim eles podem querer iniciar um nova discussão, sobre um tema que você ainda não mencionou em seus próprios posts. Um boa forma de permitir que seus leitores iniciem suas próprias discussões, é usar um plugin de fórum.

Na Borg Matrix você pode instalar em seu blog o “bbPres”, que um dos melhores softwares de fórum do mundo. Ele é simples, funcional e totalmente integrável ao layout de seu blog. Com o “bbPress” seus leitores poderão iniciar seus próprios tópicos de discussão, assim como comentar e responder os posts de outros.

Mais: Recomendações sobre como usar o bbPress.

Ideias

Ideias e Inovação são dois termos inseparáveis, então um blog sobre inovação não poderia ficar sem um espaço especial para coletar e discutir ideias. O “WP Idea Stream” é um plugin (extensão) que permite que você hospede no blog de sua empresa, um fórum especial focado em ideias para novos produtos. Nesse fórum, seus leitores poderão publicar ideias próprias, votar e comentar as ideias de outras pessoas.

Você pode criar listas com as ideias mais votadas ou mais recentes de seu blog. O WP Idea Stream também oferece um portfólio individual onde seus leitores podem gerenciar suas próprias ideias. Ideias também podem ser destacadas em locais especiais da barra lateral, além de serem totalmente traduzíveis para qualquer idioma.

Mais: Recomendações sobre como usar o plugin de ideias.

Enquetes

Algumas vezes você simplesmente não tem tempo livre para ler e analisar todos os comentários postados no blog de sua empresa. Em outras situações, você acha que o feedback sobre determinada questão é tão simples, que pode ser resumido a algumas poucas respostas. Então, em ambos os momentos citados, seria interessante conduzir enquetes onlines em vez de receber comentários.

A Borg Matrix oferece para você o “WP Polls”, um plugin que permite que você pergunte qualquer coisa a seus leitores, deixe que eles respondam através de opções pré-definidas, e veja os resultados em forma de gráficos. Você também pode restringir o acesso as enquetes somente para leitores selecionados, bem como rastrear o computador de cada votante e impedí-los de votar repetidamente.

Mais: Recomendações sobre como usar o plugin de enquetes.

Votação

Quer saber se seus leitores estão gostando de seus posts? Quer rapidamente obter feedback sobre a avaliação que seus clientes tem sobre um novo produto? Você pode perguntar isso usando o plugin de enquetes, mas o jeito mais rápido (embora não tão preciso) é deixar que seu leitores avaliem o próprio post em você apresentou suas ideias.

Na Borg Matrix você tem acesso ao “WP-PostRating” e ao “Post Voting”, plugins que permitem a seus leitores avaliarem seus posts usando o sistema de “5 estrelas” e o sistema “positivo/negativo”. Você pode apresentar seus posts mais avaliados através de widgets.