O que dá para fazer na Borg Matrix?

Testar Produtos e Serviços

Para oferecer produtos de qualidade para seus clientes, você precisa testá-los antes de mandá-los para o mercado. Mas como cada pessoa tem seu próprio modo de usar um produto, é importante que os testes sejam realizados pelo maior número possível de testadores, porque determinados problemas somente aparecem sobre circunstâncias específicas de uso.

Coisas Reais

É um pouco difícil testar produtos de verdade na Borg Matrix. Começando por um nível menor de qualidade, você pode publicar posts, imagens e vídeos mostrando como funciona o novo produto. Os leitores do blog iriam então usar a imaginação para apontar possíveis falhas, tentando transpor as explicações apresentadas pela empresa às suas realidades individuais. Sabemos que esse modelo de teste parece meio fajuto, mas leve em consideração que ele tem um custo baixíssimo e que a todo o momento usamos nossa imaginação para “ver a coisas funcionarem” sem mesmo tocar nelas.

Já para o caso de seu produto já estiver disponível no mercado, você pode simplesmente solicitar que seus clientes descrevam suas experiências de uso. Ele podem publicar suas impressões em fórum especial no blog da empresa, onde eles poderiam conversar com outros clientes que testaram os mesmos produtos. Galerias de imagens e vídeos também podem ser instaladas no blog da empresa da coletar as avaliações.

Coisas Virtuais

Testar softwares e websites usando a Borg Matrix é simples e rápido. Simplesmente vá até o blog de sua empresa e publique um post com as instruções para o teste. Aguarde um tempo e depois você irá ver vários comentários com os resultados dos testes que seus leitores realizaram. Melhor ainda seria se sua empresa oferecesse um prêmio em dinheiro para as melhores respostas aos testes, porque mais gente seria incentivada a participar.

Existe um site em inglês dedicado somente a esse tipo de teste: StartUpLift

Blog Especial

Na Borg Matrix nós também temos um versão do StartUpLift: o Borg Matrix Testes. Com as diferenças de que a publicação nele é gratuita e de que você pode linkar seu anúncio para ser ancorado no blog de sua empresa.

Conquistar Lealdade

Está preocupado com a fuga de clientes para a concorrência? Você deveria oferecer produtos e serviços melhores, ou pelo menos construir uma relação de lealdade com seus clientes. Lealdade é uma via de mão dupla: seus clientes lhe serão leais, se você for leais a eles. Lealdade constrói-se com tempo e diálogo, e um blog na Borg Matrix é uma excelente ferramenta de comunicação que sua empresa pode usar para conversar com seus clientes.

O Portal da sua Empresa

Algumas pessoas nunca serão leais a sua marca porque os produtos que sua empresa oferece tem pouca importância para elas. Assim que aparecer algum produto minimamente mais barato ou mais bonito, essas pessoas irão trocar sua oferta pela da concorrência.

Destacar-se

Você está sentindo que no mercado que sua empresa atua existem concorrentes demais? Não consegue posicionar sua marca de frente aos seus clientes potenciais? Não tem dinheiro para fazer propaganda de sua startup? Se você tem uma empresa pequena, novata e inovadora, você deveria criar um blog na Borg Matrix imediatamente. Aqui você teria acesso gratuito a uma grande público ávido por ideias inovadoras. Na Borg Matrix não importa quanto capital você tem ou quão grande é sua empresa, porque para destacar-se aqui é preciso apenas ter boas ideias e escrever bem.

Formar Parcerias

Oferecer um produto ou serviço completo para  o cliente não é fácil. Na maioria dos casos para se chegar a uma oferta completa é preciso desenvolver muitos sistemas e partes complicadas. Se para grandes empresas desenvolver todas as partes de um produto ou serviço já muito difícil, imagine como é a situação de pequenas empresas. É por isso que crucial para a maiorias das empresas, terem parceiros aos se juntarem no desenvolvimento de produtos e serviços.

Identificar Problemas

Não invista mais dinheiro em cima de dinheiro ruim, ou melhor, não continue desenvolvendo produtos com problemas mal resolvidos. Quem já participou de um projeto de desenvolvimento de produto ou serviço, sabe que muitas vezes descobrimos um defeito somente quando muito dinheiro já foi investido supondo-se que esse defeito não existia. Nesse caso temos que jogar quase todo o trabalho fora, e voltar atrás para corrigir o problema.

Identificação precoce de problemas é um dos maiores desafios em qualquer projeto de desenvolvimento de produtos. Quanto mais cedo você encontrar um defeito, menos retrabalho você terá para concertá-lo. Na Borg Matrix você tem a disposição várias ferramentas que podem ser adaptadas para identificar problemas em seus projetos de inovação.

Comparar Produtos

As vezes sua empresa desenvolve um produto incrível, lança-o no mercado com uma grande campanha de marketing, e pouco tempo depois chega uma mensagem de um cliente dizendo que lá no “fim do mundo” outra empresa oferece um produto muito melhor. Mesmo que essa distante empresa não seja capaz de competir com você em seu mercado local, você fica lamentando não ter conhecimento sobre o também distante produto.

- “Que raiva, se eu soubesse desse produto muito melhor eu poderia analisá-lo e desenvolver outro ainda melhor!”