“Eventualmente, a maioria das empresas irão usar blogs para se comunicarem com clientes, fornecedores e funcionários, porque é de mão dupla e mais satisfatório” (Bill Gates, 2004)
Um blog é o melhor espaço virtual que sua empresa pode ter para manter uma conversa de mão dupla com seus clientes, funcionários e fornecedores. A comunicação com esses stakeholders, é uma fonte valiosa de feedback que pode ser usada para melhorar a gestão da empresa. Cada uma dessas pessoas, pela maneira como interagem com sua empresa, possuem pontos de vista diferentes sobre ela. De modo que podem apontar problemas e oportunidades que os gestores oficiais não conseguem ver.
Esse tipo de conversa, em que não só se diz, mas também se ouve, é muito melhor desenvolvida em um website no formato de blog, do que em um website comum. Blogs são espaços virtuais conhecidos pelo caráter pessoal e humano de seu conteúdo, bem como por suas ferramentas de comentários e coleta de opiniões de leitores. Um website corporativo, geralmente apenas possui conteúdo escrito pela própria empresa, e não agrega a opinião das pessoas que o leem, deixando de lado pontos de vistas discordantes e que poderiam ser muito úteis na identificação de problemas e oportunidades para a organização.
Mais Controle
Redes sociais como Twitter, Facebook e Google+, também permitem que empresas criem perfis corporativos e mantenham conversas de mão-dupla com seus leitores. Porém o conteúdo publicado por empresas nesses sites, é bastante restringido pelas limitações de formatos e pela alta velocidade de atualização, que qualquer uma dessas redes sociais apresenta.
No Facebook você não pode mudar o formato de sua página de fãs, assim como não é possível controlar os anúncios e feeds de notícias que rolam pelas laterais das páginas e distraem o leitor do conteúdo que você publicou. Além disso, a montanha de notícias que qualquer usuário dessas redes sociais recebe em sua home page pessoal, aliado ao algoritmo de “relevância” do Facebook que exclui muitas atualizações do stream de notícias, acabam por diminuir muito as chances de que o internauta veja o conteúdo que você publicou em seu perfil corporativo.
No seu blog na Borg Matrix você tem controle quase total sobre aquilo que seu leitor irá ver em cada uma das páginas que você publicou. Além disso, o formato do blog é facilmente customizável através de milhares de temas prontos para usar (a maioria gratuitos). Assim como em outras redes sociais, na Borg Matrix o usuário pode filtrar as notícias que ele deseja ver em sua home page pessoal, porém esse filtro é configurado exclusivamente pelo próprio usuário. Não temos nenhum algoritmo do mau que exclui automaticamente notícias importantes.
Mais Flexibilidade
A Borg Matrix e todos os seus os seus blogs são construídos na plataforma WordPress, que é o software de gerenciamento de websites mais usado do mundo. A maioria dos blogs do mundo tem como base o WordPress, que é tão popular devido à sua interface fácil de controlar, bem como os mais 17 mil plugins que estendem as funcionalidade de seu blog, podendo transformá-lo em quase qualquer tipo de site conhecido, de uma simples galeria de fotos, até um loja virtual completa ou uma Wikipedia.
Inovando
A Borg Matrix é uma rede social desenvolvida para atrair um público de pessoas inovadoras. Nossa estrutura foi construída de modo a facilitar a publicação, o compartilhamento e a crítica sobre ideias e projetos de inovação. Diferentemente de outras redes sociais mais generalistas, todos os membros da Borg Matrix tem pelo menos um interesse em comum: Inovar!
Mantendo um blog corporativo aqui na Borg Matrix, sua empresa irá comunicar-se e coletar um feedback valioso de pessoas excepcionais, interessadas em inovação e com capacidades multidisciplinares. E esse feedback pode lhe ajudar a encontrar caminhos para desenvolver melhores produtos e serviços, para vencer a concorrência.
Ação
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